Cambios y devoluciones

Queremos que compres tranquilo. Estas son nuestras condiciones de cambios y devoluciones.

Derecho de arrepentimiento

Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para arrepentirte de la compra, sin necesidad de dar explicaciones (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor). Podés hacerlo desde el Botón de arrepentimiento al pie de la tienda o escribiéndonos a [email protected]. En ese caso, el costo del envío de devolución corre por nuestra cuenta.

Condiciones para cambios y devoluciones

• Cápsulas N2O: aceptamos la devolución de cajas abiertas siempre que las cápsulas estén sin usar (sin perforar). Por seguridad, no aceptamos cápsulas usadas.
• Sifones y repuestos: sin uso, completos y en su caja original.
• Tenés que presentar el comprobante de compra o el número de pedido.

¿Las cápsulas no entran en tu sifón?

Algunos sifones de otras marcas tienen un portacápsulas distinto. Si te pasa, avisanos por WhatsApp y te regalamos el portacápsulas Whip-It! compatible para que puedas usarlas. Si preferís devolverlas, aplican las condiciones de arriba.

Productos con falla

Si un producto llega dañado o con falla de fábrica, avisanos dentro de los 10 días de recibido con una foto y lo cambiamos sin costo.

Cómo iniciar un cambio o devolución

1. Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 4192-5552 o a [email protected] con tu número de pedido.
2. Coordinamos el retiro o la entrega en nuestro depósito de Boedo (Av. Pavón 4053, lunes a viernes de 9 a 17).
3. Revisamos el producto y te hacemos el cambio o el reintegro por el mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles.